Lee el texto "Breve presentacion introductoria al ciclo basico de la accion" (disponible en Infoalumno).
Postea aquí tus comentarios en torno a las preguntas:
a) ¿Qué oportunidades de aprendizaje y acción se abren para ti a partir de lo leído?
b) ¿Qué dimensiones abordadas en el texto te parecen relevantes en términos de "comunicación efectiva"?.
c) ¿Qué preguntas te suscita el texto?
Plazo para el posteo:
Jueves 29 de abril, antes de las 10 horas AM.
IMPORTANTE:
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a) Qué oportunidades de aprendizaje y acción se abren para ti a partir de lo leído?
ResponderEliminarser responsable y respetuoso al realizar un negocio o al pedir algo
b) Qué dimensiones abordadas en el texto te parecen relevantes en términos de
"comunicación efectiva"?.
es la comunicacion entre los pares y poder asi tener un grado de compromiso para pedir y entregar el pedido sin perder la confianza.
c) Qué preguntas te suscita el texto?
necesariamente tiene que ser un ciclo? se pdoria saltar algun paso para lograr el exito?
a) deacuerdo a esta pregunta puedo a decir que es mas que nada la forma en que se planifica y elabora un proyecto siguiendo una serie de pasos que son muy importantes en la realizacio del mismo como son : la preparacion, negociacion,ejecucion y evaluacion.A con respecto a oportunidades de aprendizaje y accion se habren para mi es muy varida la gama de cosas que contempla cada uno de los pasos por que cada uno de ellos tiene una programacion y estudio determinado pues van de la mano uno de otro ,porque siempre se van complementando y si uno se salta alguno de ellos puede incurrir en errores fatales que pueden hacer fracazar el objetivo del proyecto planificado ya sea un negocio u otro.
ResponderEliminarb) esto se refiere mas que nada al paso de NEGOCIACION pues es en esta parte en la cual se desarrollan las inquietudes ,los terminos de contrato , la conveniencia , las mejoras a realizar,como se desarrollaran las negociaciones y otra serie de puntos se dejan claro en este item. luego se debe cumplir con lo tratado sin modificar los acuerdos hechos
ResponderEliminarc)creo que no seria lo mas adecudo saltarse pasos pues influiria en el proceso y podria provocar problemas como terminar de forma mediocre el proyecto a su ves se perderia una serie de estudios que se deben llevar a cabo esto tambien podria crear problemas con el cliente . algunas preguntas : ¿como se identifican los problemas dentro de una negiocicion?, ¿ como se soluciona un conficto con el cliente? ¿cuales son las proyecciones de un negocio bien ejecutado?, ¿que se deberia hacer para lograr el exito ya sea en el ambito personal o empresarial? ....
ResponderEliminara) Creo que se abre la oportunidad de saber comunicarse o saber aplicar la comuniacion como se debe para que asi el proceso sea exitoso.
ResponderEliminarb) Me parece relevante que ambos personajes deben comprometerse con algun acto, ya sea asumir lo pedido o cumplir lo prometido, entonces asi si el proceso resulta exitoso se comprobara que la comunicacion se llevo a cabo correctamente entre los personajes durante el ciclo.
c) Si en la ultima etapa en cliente declara que no quedó satisfecho con el resultado ¿es necesario que el ciclo comience todo de nuevo o puede retomarse desde alguna etapa en particular?
a)principalmente para mi es un aprendizaje de comunicación humana mas estructurada y efectiva ya que uno puede iniciar una actividad en cualquier rol ya se de cliente o de proveedor y asi poder hacer un buen trabajo para dejar satisfecha a la persona con la cual se esta trabajando
ResponderEliminarb)me parecen muy relevantes las estructuras que hay en un ciclo básico ya que hay pasos a seguir para que resulte una buena actividad (negociación) y asi en la evaluación el cliente o el proveedor hayan cumplido a cabalidad su rol
c) ¿qué sucede con la negociación en el caso que la evaluacion sea negativa? ¿ esta estructura es solo utilizada para una peticion y una oferta?
¿pueden haber mas de dos roles? ¿solo cuenta con cuatro fases o existen otras?
a. Que a través se la conversación o comunicación se abre un mundo nuevo puesto que gracias a esta podemos conocer a nuevas personas , o el poder realizar negocios como el ejemplo del texto leído, y si la efectuamos bien podemos conseguir beneficios propios y para los demás, ya que gracias a la conversación se puede llegar a buenos acuerdos.
ResponderEliminarAdemás tiene mucho que ver a mi parecer con la formulación de algunos pasos del proyecto los cuales nos van a servir para evaluarnos, como por ejemplo el llegar a acuerdo para poder ejecutar nuestro proyecto.
b. Para que una conversación sea efectiva debe haber respeto seguridad y confianza, para poder llegar a acuerdos, y que debe ser transparente para que así podamos seguir estableciendo comunicaciones y acuerdos como el de el proveedor y el cliente.
c. ¿Qué otros actos hay en el ciclo de básico de acción?
a) Qué oportunidades de aprendizaje y acción se abren para ti a partir de lo leído?
ResponderEliminarCreo que se abre una puerta muy ancha hacia comunicación mas estructurada y eficas con las con nuestros pares .
b) Qué dimensiones abordadas en el texto te parecen relevantes en términos de
"comunicación efectiva"?.
Me parece muy importante la relación entablada entre los dos participantes, y énfasis que le dan cada uno a su rol en la comunicación ya que cuando sea el momento de ver los resultados (positivos) podamos ver que la comunicación establecida fue la correcta.
c) Qué preguntas te promueven de el texto?
Creo que la pregunta que mas incertidumbre da es ¿que pasaria en caso de que la comunicaron no alla servido y uno de los participantes al ver el resultado no le guste?
¿Debe retomarce desde un principio o simplemente cancelar la negociación?
a)Lo que aprendi del texto es la organizacion que tiene que tener uno para realizar un trabajo exitoso ,los principales pasos que tiene que seguir y la comunicacion que debe tener el cliente con el proveedor para el trabajo sea satisfactorio
ResponderEliminarb)Para mi lo mas relevante es el compromiso que tiene que tener el cliente y el proveedor (ambas partes )
c)mmmm... que pasa si el el cliente al final no queda satisfecho con el resultado ? y si hay otros pasos ademas de los del ciclo basico y cuales son estos ?
Pregunta A)
ResponderEliminarQue ha a traves de una buena base estructurada se puede lograr un trabajo exitoso.
por que lo principal es la organizacion que deben tener ambas partes.
pregunta B)
me parece relevante la coordinacion que existe al momento de establecer un punto de acuerdo.
creo que eso es muy importante a la hora de poder negociar o llegar a un trato,en donde ambos(cliente y proveedor) salen beneficiados.
Pregunta C)
lo que me pregunto...
¿qué pasaria si ninguna de las partes se viera beneficiada?
¿que sucederia si el proveedor no cumpliera las satisfaciones que el cliente le exige?
respuesta A:
ResponderEliminarque a través de una jerarquía correcta puedes lograr un propósito sin errores tanto para el cliente como para el proveedor,teniendo así un gran éxito laboral y personal.
respuesta B:
me parece relevante el modo de entablar una comunicación o negociación donde ambos participantes son beneficiados.La importancia de aceptar y ceder en un compromiso.
respuesta C:
¿Cuál seria el riesgo si uno de los dos no cumplieran con lo propuesto o si él acuerdo no le conviene a una de las partes por iguaal?
¿se vería truncado definitivamente el acuerdo?
a.- La oportunidad del saber escuchar y el poder comunicarse correctamente para lograr obtener el respeto y la confianza necesaria de los demás. También otro punto importante es el compromiso que se adquiere (por ambas partes), un compromiso que debe cumplirse según lo tratado para que finalmente sea algo provechoso y satisfactorio para todos.
ResponderEliminarb.- El llegar a un acuerdo conveniente para ambos casos y que así, al finalizar el "proceso" ambos quedasen satisfechos. Al igual que antes,es importante el compromiso que se adquiere, el cual debe cumplirse según lo pedido o acordado.
c.- *¿Porqué se le denomina "loop"?¿Tiene algún significado?
* En el proceso de evaluación, si las condiciones que fueron negociadas, no satisfacen a la persona ¿que es lo que ocurre?
a)La comunicación, considero que es una base muy importante para lograr un objetivo. Ademas de estar al tanto como lleverla a cabo, siendo respetuoso y saber como actuar es decir ubicarse en un contexto determinado.
ResponderEliminarb)Creo que para que una conversacion logre ser afectiva, debe tener un sierto nivel de confianza. Por otra parte es necesario un compromiso de pormedio entre el cliente y el probeedor.
c)¿Qué ocurria si el cliente no queda conforme con el resultado? ¿es necesario cumplir con estas fases, o se pueden realizar otras?
a)- Tener muy claro que en el momento de generar una negociación, el acuerdo debe ser entendido muy claramente por ambos roles. si soy el cliente debo expresar bien mis necesidades del producto para tener un cumplimiento satisfactorio de este. Y si soy el proveedor hacer todo lo que este a mi alcance para que mi cliente tenga un producto optimo.
ResponderEliminarb)- el acuerdo tiene que ser una comunicación provechosa y eficaz, quedando claramente entendido por los 2 roles, para poder proseguir luego con los otros actos.
c)- ¿que pasaría si el cliente declara insatisfacción del producto?¿Se debería a un mal entendimiento del acuerdo?.
1) Se abren muchas posibilidades ya que nos enseña de los acuerdos que se deben tomar por parte del cliente como del proveedor para lograr que el proyecto sea beneficioso para ambos. Teniendo en cuenta el ciclo básico del trabajo se podrá llegar a un buen propósito con características positivas.
ResponderEliminar2)Me parece que para poder lograr un resultado positivo, lo mas importante es que la relación entre ambas partes se base en el respeto, la responsabilidad,la transparencia, etc.
3)¿Se pueden lograr buenos resultados si no existieran una o mas de las cuatro fases del ciclo básico del trabajo?
a) aprendizaje : me da la formula para ser mas eficiente en el proyecto q realizare y me dice como puedo abordarlo mejor!!...y la op. de accion me da como seguir el proyecto y ejecutarlo de una manera mas seria donde ambas partes funcionen !
ResponderEliminarb) destaco demasiado lo de el acuerdo...porque es muy importante fijar fechas y q la contraparte vea q se cumplan asi se le da seriedad al proyecto!
c) la unica pregunta q me surge es xq no lo hice asi al momento de ir con mi oferta!!....y la otra es como lo podria hacer mejor..estare trabajando con personas las cuales deben ser eficaces para decirme esta bien o esta mal y dar la declaracion de satisfaccion a favor mio...
respuesta:A
ResponderEliminarla oportunidad de aprendizaje que me diò a entendereste texto fue que el elemento principal es la comunicaciòn ya que apartir de una buena charla, entre el proveedor y el cliente se puede llevar a cabo el pedido u oferta que realizaron en este ciclo bàsico llegando al cumplimiento exitoso de èste.
respuesta B:
Me parece relevante la ejecución del pedido u oferta, pues el proveedor tiene que ser responsable, tener una buena comunicaciòn y satisfacer al cliente que es unas de las metas mas importantes.
respuesta C:)
¿existen mas actos, a partes de los cuatros principales?
A) Después de leer el texto se abren para mi, gran cantidad de oportunidades que las puedo llevar acabo en mi entorno laboral ya que me muestran los pasos a aseguir de forma clara para llevar a cavo el fin del procedimiento, que es el éxito.
ResponderEliminarB) La buena comunicación que hay que tener con el cliente, y un compromiso serio que debemos tener proveedor y cliente al hacer un trato, y tener mucha confianza y respeto al hacer el negocio.
C) ¿Tienen que estar mutuamente de acuerdo y beneficiados para alcanzar el éxito del negocio?
¿Es necesario ejecutar los pasos al pie de la letra para llegar al camino correcto (el negocio)?
Este comentario ha sido eliminado por el autor.
ResponderEliminara)Para mi se abre un mundo de posibilidades,ya que al comprender y saber aplicar cada uno de los pasos para poder lograr una comunicación efectiva puedo lograr que mi interlocutor sea capaz de responder adecuadamente a mis requerimientos.
ResponderEliminarb)Los factores que me parecieron relevantes fueron principalmente el acuerdo y la declaración de satisfacción ya que si no se logra llegar a un acuerdo entre cliente y proveedor va a ser imposible que la comunicación sea realmente efectiva porque cada uno va a "suponer" lo que piensa o necesita el otro pero no va a haber un consenso entre ambos sobre lo que se está tratando. Y la declaración de satisfacción es un factor fundamental ya que en ella se comprueba si la relación cliente-proveedor fue realmente efectiva y si se logró o no cumplir con lo pactado.
c)¿Qué pasaría si se altera o no se cumple una o más de las 4 fases y cómo influiría en cada uno (cliente y proveedor)?
a) Me proporcionó una visión más concreta y amplia de la forma de acción comunicacional que era desconocida, y que al anlizarla sólo queda seguir el ciclo básico de acción para llegar al éxito.
ResponderEliminarb) Me parece relevante las estructuras y sus roles ya que, al leerlo parece que está dirigido a una empresa, pero al analizarlo es además aplicable a todos los aspectos de la vida, pues cumple con la forma de comunicación e interaccion entre las personas.
c)El texto está muy bien estructurado.
- me pregunto sí para lograr el éxito ¿Es necesario cumplir rigurosamente con cada uno de ellos? y ¿Qué pasa si se rompen o se cambian la estructura?.
A)los aprendizajes pueden ser muchos por el hecho que el texto nos muestra las fases necesarias para lograr un trato exitoso.Principalmente nos ayuda a tener una mejor capacidad y reaccion en
ResponderEliminarrelacion con nuestros clientes y dejar conforme y agusto siempre que sea formal,y con respeto y dar confianza.
B)Las formas que podria llamarlas relevantes son la forma como comienza la conversacion que sea correcta para que el receptor se sienta comodo,la comunicacion que sea clara directa y siempre con respeto para llegar a una conclusion safitactoria para ambas partes.
C)-si uno llegara a omitir alguna fase del ciclo basico del trabajo:¿ esto nos llevaria necesario al fracaso del del trato?
-¿el tiempo empleado en la negociacion puede ser determinante en el resultado del negocio?
A) después de leído el texto, me doy cuenta de q se abren grandes oportunidades en el mundo laboral y también se puede realizar en el día día, por lo cual tendremos una buena comunicación con nuestro entorno, y una mejor llegada en el dialogo con el receptor.
ResponderEliminarB) Es la manera uno se comunica en el medio. Y además debemos abordar un compromiso que se debe hacer con el proveedor después de realizado el trato.
La comunicación debe ser clara, directa, y siempre con mucho respeto, con lo cual se gana la confianza con la que se logra una excelente recepción.
C) ¿Qué otro ciclo básico existe, aparte del que conocemos (el que sale en el texto)?
¿Una comunicación clara es siempre efectiva para lograr la confianza entre los hablantes?
¿Este ciclo es conocido y aceptado mundialmente?
Pregunta A.
ResponderEliminarSi al comunicarme de buena manera y llegando a un acuerdo con la otra parte, ambos seriamos beneficiados.
Pregunta B.
Es muy importante porque el provedor y el cliente se deven entender para que a futuro no aparescan conflictos.
Pregunta C.
1.- ¿Que pasaria si en un caso X ningunas de las partes quedaran en un acuerdo?.
2.- ¿Si por X motivo el cliente raachaza la oferta o el pedido en la face de ejecucion?.
a)En lo personal no creo que se estructure de forma tan rigurosa una conversacion y que dependa de tan solo esos factores. Sin embargo entrega una "idea" de como entablar una comunicacion que en la practica es facilmente modificable( voluntaria o involuntariamente) de acuerdo a muchos otros factores que influiran. De que un "falla" en un acto sea motivo de fracaso puede ser asi, ya que se produce una desmotivacion, y distansiamianto de las partes.
ResponderEliminarSin embargo es valido tomar esta "pauta",pero agregandole otros factores tan importantes como esos.
b) La parte mas relevante es la oferta pero mas que eso la forma en que esta se formule, esos primeron segundos determinara el exito o fracaso de la conversasion,es ahi donde se forma la primera impresion y muchas veses la oferta no es buena pero se suple con la manera de enfrentar ese momento.
c)Si algun paso se puede omitir o saltar.
a) ¿Qué oportunidades de aprendizaje y acción se abren para ti a partir de lo leído?
ResponderEliminarEl texto leído me brinda la oportunidad de saber de que la acción humana posee una estructura recurrente universal, lo que hace que el lector que adquiere los conocimientos de este proceso que es observable en todas las épocas de la civilización humana, culturas, lenguas y en todos los ámbitos del quehacer social, se posicione en niveles de acción efectiva mas elevados a lo normal.
Las posibilidades de acción que se abren son que al captar la estructura universal de la acción se ofrece la posibilidad de diseñar acción efectiva con niveles de rigor, flexibilidad y eficiencia muy superiores a lo posible anteriormente.
b) ¿Qué dimensiones abordadas en el texto te parecen relevantes en términos de
"comunicación efectiva"?.
Me parece significativo, todo lo relevante al ciclo de acción básico, desde los roles de cliente y proveedor, hasta las cuatro fases de el mismo: la petición u oferta, el acuerdo, la declaración de cumplimiento y la declaración de satisfacción, ya que en todo este ciclo debiera existir la comunicación efectiva ya que como señala el texto la acción humana tiene una estructura universal recurrente y que es observable en todos los ámbitos del quehacer social.
c) ¿Qué preguntas te suscita el texto?
·¿Tiene el ciclo de acción básico un enfoque mercantilista del quehacer humano?.
·¿Existen otras formas en que dos individuos generen nuevas acciones, que no sea a través de una petición o una oferta?.
a)
ResponderEliminarEn el ámbito del aprendizaje se abren algunas oportunidades como son en tener en cuenta para realizar una buena comunicación entre personas a las que se quieren conocer para lograr algo, en el caso del texto un negocio, en el caso acción es en tener en cuenta alguna estructura o conceptos básicos a seguir para lograr que exista una buena relación entre personas.
b)
me parece relevante en comunicación efectiva el acto de la petición y la oferta ya que en este acto tiene que existir una plena comunicación entre individuos para saber lo que quiere ambas partes y así llegar a un acuerdo definitivo.
c)
¿Qué pasa si algunas de las partes cumple a medias con lo acordado hay que volver a la negociación?
A) las posibilidades que se abren son muchas porque al comprender como funciona el mecanismo de accion, uno puede aplicar estos conceptos y llevarlos a cabo de manera mas facil y certera.
ResponderEliminarB) lo mas relevante es que si en el pedido o la oferta la conversacion no es llevada a cabo de buena manera no se puede cocretar la accion.
C) ¿Siempre el ciclo basico tiene la misma estructura o se puede agregar algun "paso"?
¿ que pasa si no se logra lo que esparan ambas partes?
A.- Los aprendizajes que puede sacar de este texto leido son que puedo llegar a tener una mejor o mayor organizacion sobre un trabajo o proyecto a realizar en le futuro
ResponderEliminarB.- Los temas que me parece relevante son para que haya una buena comunicacion efectiva es que el mensaje tenga un lenguaje que nos ayude entender y razonar.
Aparte deve haber credivilidad de lo que vamos a ofrecer como producto
C.- ¿Porque no ahi otras formas para poder iniciar una comunicacion actividad ? Y a que se debe que esa esta la unica?
a) Que para realizar una actividad necesitamos seguir algunos pasos,prepararla con una conversación seguidamente de una negociación donde se acuerdan las condiciones que se realizaran para satisfacer a ambos, tambien es necesario realisar la ejecucuión donde el provedor es el responsable del pedido y de satisfacer al cliente finalmente viene la evaluación del cliente donde evalua las condiciones acordadas
ResponderEliminarb)-La interpretación de los mapas de coordinación
-la acción humana tiene una estructura recurrente universal
-Las cuatros faces del ciclo basico en el trabajo(preparación,negociación,ejecución y evaluación)
c)¿Que sucederia si uno cambia alguna de las cuatro faces del ciclo basico del trabajo?
¿que pasaria si algunas de las declaración fuera negativa(rechazada)?
Este comentario ha sido eliminado por el autor.
ResponderEliminara)En el texto leido me di cuenta que nosotros como personas natural siempre usamos el ciclo basico de accion a veces sin saberlo o de manera informal, no asi una persona juridica la cual tiene una forma jerarquizada para comuniarse con sus pares.
ResponderEliminarb)la comunicacion es un factor indispensables en las relaciones sociales somos "seres sociales" a la vez la comunicacion es un medio que nos posibilita generar confianza, respeto, bienestar y efectividad.
para lograr que la comunicacion sea de manera eficiente hay dos formas basica que son buscar mayores logros y habilidades y por otra parte superar obstrucciones que esto puede originar.
c) habilidades de comunicacion
tipos de comunicacion
tecnicas de comunicacion efecaz
barreras de comunicacion
comunicacion interpersonal
a) organizacion: es la base para llevar a cabo la negociacion, no saltarse los pasos, ya que esto podria llevar a un mal resultado, ya sea insatisfaccion del cliente externo o interno.
ResponderEliminarb)compromiso: tanto con el cliente como con la empresa para lograr la satisfaccioon de ambas partes al momento de un negociacion.
C)¿como se puede remediar en caso de que el cliente o la empresa queden insatisfeches?
a)Una buena comunicación, un buen uso del lenguaje, en combinacion con saber escuchar al otro,sirve de mucho al momento de establecer un acuerdo con otra persona, te ayuda a desarrollar tanto en lo personal como en lo laboral, puedes realizar tus acciones de manera optima y siempre teniendo en cuenta la aceptacion y satisfaccion de la persona (cliente)con la cual llegaste a un acuerdo.
ResponderEliminarLos pasos que enumera el texto son una gran ayuda para tener un desempeño como persona y mas adelante como profesionales.
b) La negociacion me parece de suma importancia ya que,aqui presentamos o nos presentan la peticion, existen conversaciones en las que se llegan a acuerdos que sean de conveniencia para ambos interlocutores, se presenta la aceptacion por ambas partes, y el proveedor hace la promesa de cumplir con los criterios concordados, y se establece un tiempo de cumplimiento.
c)algunas tecnicas de comunicacion para que la comunicacion no sea tan estructurada